Polityka wysyłki

1. Zakres dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

Obecnie wysyłka jest dostępna wyłącznie na terytorium Polski. Nie realizujemy dostaw do innych krajów.

2. Koszty dostawy

Dla zamówień o wartości 299 zł lub wyższej (wliczając 299 zł) dostawa jest bezpłatna.

W przypadku zamówień o wartości poniżej 299 zł zostanie naliczona stała opłata za dostawę w wysokości 7 zł.

Wszystkie ceny widoczne podczas składania zamówienia zawierają wymagane podatki.

3. Godziny składania zamówień

Nasze godziny obsługi:

Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET).

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 rozpoczynają proces realizacji tego samego dnia roboczego.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00 zostaną rozpoczęte następnego dnia roboczego.

Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą przetwarzane od najbliższego dnia roboczego.

4. Czas przygotowania zamówienia

Po otrzymaniu potwierdzenia płatności zamówienie przechodzi proces przygotowania.

Standardowy czas przetwarzania wynosi:

1–3 dni robocze

Czas ten obejmuje przygotowanie produktów, sprawdzenie zamówienia oraz przekazanie przesyłki do transportu.

5. Przewidywany czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas transportu wynosi:

5–8 dni roboczych od momentu wysyłki

Całkowity czas realizacji zamówienia zależy od czasu przygotowania oraz transportu.

6. Przewoźnicy

W zależności od miejsca dostawy oraz charakterystyki zamówienia przesyłki mogą być realizowane przez:

• DHL Express
• UPS®
• FedEx
• USPS

Wybór odpowiedniego przewoźnika odbywa się w celu zapewnienia sprawnej i bezpiecznej dostawy.

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące zamówienia, w tym numer zamówienia, potwierdzenie płatności oraz informacje dotyczące przewoźnika.

Status przesyłki można sprawdzić poprzez stronę „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia oraz odpowiedni numer zamówienia.

8. Odpowiedzialność za dostawę

Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były odpowiednio przygotowane i zabezpieczone przed wysyłką.

W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu lub problemów związanych z dostawą należy skontaktować się z nami, przekazując numer zamówienia oraz odpowiednie informacje dotyczące sytuacji.

Zmiana lub anulowanie informacji dotyczących dostawy

Po przekazaniu przesyłki do realizacji możliwość zmiany szczegółów dostawy może być ograniczona.

W przypadku potrzeby modyfikacji informacji dotyczących zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt.

Adres dostawy i odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych dostawy podczas składania zamówienia.

Nieprawidłowy lub niekompletny adres może wpłynąć na czas realizacji przesyłki.

9. Informacje przy odbiorze przesyłki

Przed odebraniem przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu zewnętrznego opakowania.

W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania należy odnotować ten fakt podczas odbioru oraz skontaktować się z nami, przekazując zdjęcia lub inne informacje pomocne w wyjaśnieniu sytuacji.

Po otrzymaniu produktu zalecamy sprawdzenie zgodności zamówienia z potwierdzeniem zakupu.