1. Informacje dotyczące płatności
W Nesthollowhouse (dalej określanym jako „my” lub „nas”) zapewniamy bezpieczny i wygodny proces płatności podczas składania zamówień w naszym sklepie internetowym.
Po wybraniu produktów i przejściu do finalizacji zamówienia użytkownik może wybrać dostępną metodę płatności oraz zakończyć proces zakupu zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
2. Dostępne metody płatności
Akceptujemy płatności realizowane za pomocą:
• kart płatniczych Visa
• kart płatniczych MasterCard
Podczas dokonywania płatności należy upewnić się, że podane informacje są prawidłowe, aby proces realizacji zamówienia mógł przebiec sprawnie.
3. Proces realizacji płatności
Po potwierdzeniu zamówienia:
• płatność zostaje przekazana do weryfikacji
• po pozytywnym potwierdzeniu rozpoczynamy przygotowanie zamówienia
• użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia wraz z podstawowymi informacjami dotyczącymi zakupu
W przypadku problemów z płatnością zalecamy sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych lub kontakt z nami w celu uzyskania pomocy.
4. Bezpieczeństwo płatności
Dbamy o ochronę informacji związanych z procesem zakupowym.
Podczas płatności należy korzystać z aktualnych danych oraz upewnić się, że informacje przekazywane podczas składania zamówienia są poprawne.
Nie należy udostępniać danych karty płatniczej innym osobom.
5. Potwierdzenie zamówienia
Po zakończeniu płatności użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zamówienia.
Wiadomość może zawierać:
• numer zamówienia
• szczegóły zakupionych produktów
• informacje dotyczące płatności
• dane potrzebne do dalszej obsługi zamówienia
Jeżeli potwierdzenie nie zostanie otrzymane, prosimy o sprawdzenie folderu wiadomości niechcianych lub kontakt z nami.
6. Zwroty płatności
W przypadku zatwierdzonego zwrotu lub anulowania zamówienia środki zostaną zwrócone na rachunek karty użytej podczas zakupu:
Visa lub MasterCard
Przewidywany czas zaksięgowania zwrotu:
1–3 dni robocze
Czas realizacji może zależeć od procedur stosowanych przez instytucję obsługującą płatność.
7. Kontakt
Nesthollowhouse
Adres: 3239 Harrison St, Paducah, KY 42001, United States
Telefon: +1 (309) 287-9869
E-mail: assist@nesthollowhouse.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)